Sport - SaaS
30% de nuevos corredores en dos semanas
Stadio reune todo lo que necesitaban las personas durante la pandemia: un lugar donde todos estar juntos. Unos amigos que siempre quedaban para correr ya no podían hacerlo porque estaban en distintos países. ¿Y si creamos algo para correr juntos?
- El desafío
Un producto nacido de la pandemia
Una pandemia, amigos que estaban en distintos países y un ferviente deseo de seguir entrenando. ¿Cómo poner de acuerdo a amigos y extraños para correr un rato? ¿Cómo saber quien completo primero el reto?
Resultados
- +30% de registros en las primeras 2 semanas.
- +45% de retención luego de la primera carrera.
El equipo por Comandos
- 1 iOS developers
- 1 product designer
- La aventura
¿Cómo comenzamos esta aventura en una pandemia?
Preparandonos: ¿Dónde estamos? y ¿Qué necesitaremos?
Comenzamos tomando un pedazo de papel para comprender esta idea. Era algo totalmente nuevo de un producto desde cero. Nuestros primeros pasos fue por medio de bosquejos en muy baja resolución para comprender el problema que los fundadores buscaban resolver.
Nos concentramos en adquisición y retención y nos pusimos como meta hacer las primeras pruebas en 2 semanas.
- Viendo la montaña
¿En qué enfocarnos para hacer este producto?
Con mucha curiosidad sobre este nuevo producto, nos enfocamos en 3 oportunidades claves:
- Adopción del producto: Apple Watch o Strava, siempre listos para correr.
- Retención: ¿Cómo hacer la carrera más emocionante?
- Referir: Hacer una carrera memorable para que los corredores lo recomendaran en boca a boca.
PASO 01: Una North Star Metric para divertirnos
En solo 2 semanas nos fuimos a correr con varios amigos para probar un primer prototipo con algunas cosas rotas y un par de bugs. Descubrimos cosas interesantes la necesidad de los corredores de crear “algo” donde pudieran crear una sala e invitar a conocidos y extraños.
Fue un resultado bastante mágico. Aunque los beta testers conocían las limitaciones de la aplicación, la adoptaron como forma de su rutina diaria.
PASO 02: Afinando detalles
Creamos y mejoramos un muy sencillo user journey para establecer eventos de Data Analyst que nos permitieran tener control y certeza sobre el uso masivo de Stadio. También comenzamos a desarrollar una app para crear salas para corredores y fomentar la recomendación del producto
Lo logramos luego de 5 semanas de iteraciones constantes y muchos corredores agotados después de su jornada de ejercicio diario.
- Llegando a la cima
Un producto desarrollado para Apple y Strava
Logramos tener Stadio en menos del tiempo estipulado gracias a la constante y abierta colaboración de una cada vez mayor grupo de corredores “beta testers”. El resultado nos asombró a todos, 30% de nuevos clientes en las 2 primeras semanas.
Creamos unas interfaces adicionales para reforzar el proceso de gamificación. ¿Quienes estuvieron en el podium del día?
- Un producto desarrollado en Apple Watch y Strava.
- Captación de leads: En un proceso boca a boca llegamos hasta 30% en las primeras semanas.
- Social Selling: 45% se quedaba utilizando Stadio luego de probar una primera carrera con amigos desde una sala organizada.
hacemos posible,
lo que parece imposible
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